ESTE COMUNICADO SE REALIZA DEBIDO A LAS REPETIDAS SITUACIONES QUE SE HAN DADO EN LOS ÚLTIMOS DÍAS EN QUE LA DEMORA DE LOS PEDIDOS HA SIDO MAYOR DE LO NORMAL O BIEN HEMOS RECIBIDO QUEJAS INJUSTFICADAS EN LA DEMORA DE LOS PEDIDOS POR PARTE DE CLIENTES QUE PRETENDEN SE REALIZE SU PEDIDO SIN IMPORTAR LA ESPERA DE OTROS ANTES QUE ELLOS.
EN ALGUNOS CASOS, POR MOTIVOS QUE NOS SUPERAN, NO SE HAN PODIDO REALIZAR LOS PEDIDOS EN LA FORMA INMEDIATA CON LA QUE NORMALMENTE VENIMOS TRABAJANDO, YA QUE EN LA MAYORIA DE LOS CASOS SE ENTREGABAN LOS PEDIDOS EN 24 O 48HS CUANDO SE TRATABA DE PEDIDOS RELATIVAMENTE PEQUEÑOS, POR ESTO PEDIMOS DISCULPAS, PERO TAMBIÉN COMPRENSIÓN.
POR ENDE:
DE AHORA EN MÁS LOS PEDIDOS SE ENTREGARÁN EN EL ORDEN EN QUE SEAN RECIBIDOS SIN EXCEPCIÓN, CON UNA DEMORA MÍNIMA DE 24HS Y DE HASTA UNA SEMANA SEGÚN EL CASO Y LA CANTIDAD DE DVDS PEDIDOS.
ESTO SE DEBE, NO A QUE PASAREMOS A TRABAJAR A UN RITMO MENOR, SINO A QUE NUESTRA CARTERA DE CLIENTES ES CADA VEZ MAYOR Y NO DAMOS A BASTO PARA ENTREGAR LOS PEDIDOS APENAS ÉSTOS SON REALIZADOS, COMO BIEN SE PODÍA HACER EN TIEMPOS ANTERIORES.
ROGAMOS A NUESTROS CLIENTES UN POCO DE COMPRENSIÓN Y QUE DE AHORA EN MÁS REALIZEN SUS PEDIDOS CON CIERTA ANTICIPACIÓN O PENSANDO EN QUE TAL VEZ DEBAN ESPERAR UNOS DÍAS.
SE DEJARÁN DE LADO TOTALMENTE LOS CASOS EN QUE PIDAN DE UN DÍA PARA EL OTRO O PARA EL MISMO DÍA, SIN EXCEPCIÓN.
UNA VEZ MÁS, ESTA MEDIDA ES EN FAVOR DE TODOS NUESTROS CLIENTES POR IGUAL, Y EN PLAN DE CONSERVAR LA CALIDAD DE TRABAJO POR LA QUE USTEDES NOS ELIGEN DÍA A DÍA.
DESDE YA A TODOS USTEDES, MUCHAS GRACIAS.
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29 dic 2015
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